Política de envíos y entregas
Óptica Visual Pro se compromete a entregar los bienes comprados por el Usuario en la dirección señalada en el formulario de pedido. En caso de omisión o error en la cumplimentación de dichos datos, Óptica Visual Pro no se hace responsable de los inconvenientes causados, y los gastos derivados de la reexpedición correrán por cuenta del Usuario. En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales o locutorios. Asimismo, el Usuario puede elegir como opción de entrega la modalidad de «recogida en tienda». Durante el proceso de compra, podrá seleccionar su punto de recogida preferido entre una lista de tiendas asociadas a Óptica Visual Pro.
Los envíos se realizarán únicamente dentro del territorio de España a través de una empresa de mensajería. Óptica Visual Pro se reserva el derecho de modificar el tipo de envío y la compañía de transporte utilizada, siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el Usuario.
¿Cuánto tardará en llegar el pedido?
- En la Península y Baleares: entre 1 y 4 días laborables.
- En Canarias: entre 2 y 8 días laborables.
- En Ceuta y Melilla: entre 3 y 7 días laborables.
Si tu pedido incluye artículos de contactología, como lentillas o soluciones, el tiempo de entrega podría extenderse hasta 6 días adicionales.
Durante periodos de alta demanda, como campañas promocionales o Black Friday, los plazos de entrega podrían sufrir ligeros retrasos. Te pedimos paciencia y comprensión en caso de que esto ocurra.
La responsabilidad sobre los artículos recae en nosotros hasta que el cliente reciba el envío, salvo que el cliente elija una forma de envío distinta a la propuesta por Óptica Visual Pro. En ese caso, la responsabilidad termina en el momento en que el pedido es recogido en nuestro almacén.
Si la empresa de mensajería no puede realizar la entrega por no encontrar a alguien que reciba el envío en la dirección indicada, proporcionará instrucciones al Usuario para acordar una nueva fecha de entrega.
Costes de envío
Los gastos de envío varían según la modalidad de entrega seleccionada por el cliente. Estos gastos se añaden al precio final de la compra y se informarán antes de confirmar el pedido. La aceptación de las «Condiciones Generales de Venta» por parte del cliente implica también la aceptación de estos gastos de envío.
Para pedidos superiores a 50 €, con destino en España, los gastos de envío serán gratuitos.
Tarifas de envío:
- Península e Islas Baleares: 2,99 €
- Islas Canarias: 5,90 €
- Ceuta y Melilla: 28,00 €